مشکلات در شبکه بانکی ایران همچنان ادامه دارد و برخی مشتریان از تأخیر در انتقال وجه، اختلال در ثبت چک و دشواری در پرداخت اقساط تسهیلات در شماری از بانکها خبر میدهند؛ این در حالی است که مقامهای مسئول پیشتر از رفع یا کاهش اختلالات سامانههای بانکی خبر داده بودند.
به گزارش رسانههای ایران، برخی مشتریان از تأخیر در انتقال وجه بین حسابهای بانکی خبر دادهاند. در مواردی، تراکنشها تا ۴۸ ساعت زمان برده و این موضوع موجب سردرگمی مشتریان درباره زمان نهایی تسویه مبالغ شده است.
گزارشها همچنین از ادامه اختلال در سامانه ثبت چک حکایت دارد؛ موضوعی که بهویژه برای صاحبان کسبوکار و فعالان اقتصادی میتواند روند تعهدات مالی را با مشکل روبهرو کند.
برخی مشتریان نیز اعلام کردهاند که با وجود موجودی کافی در حسابهای خود، اقساط تسهیلات بهصورت خودکار برداشت نشده است. به گفته برخی شعب بانکی، این مشکل به اختلال در بخشی از سامانهها مربوط میشود و در صورت لزوم، مستنداتی برای اثبات تأخیر ناشی از مشکلات فنی در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.
بانک مرکزی جمهوری اسلامی اعلام کرده است که این اختلالات نباید موجب ثبت سابقه منفی برای مشتریان شود و در صورت بروز چنین مواردی، پس از بررسی اصلاح خواهد شد.
در همین حال، برخی کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات بر ضرورت تقویت زیرساختهای دیجیتال شبکه بانکی تأکید کردهاند. آنها معتقدند با توجه به وابستگی گسترده خدمات مالی به سامانههای الکترونیکی، افزایش تابآوری این زیرساختها در برابر اختلالات و حملات سایبری برای تداوم ارائه خدمات ضروری است.
ادامه گزارشها از اختلال در خدمات بانکی در حالی منتشر میشود که مقامهای مسئول تاکنون زمان مشخصی برای رفع کامل مشکلات اعلام نکردهاند و برخی مشتریان همچنان از نبود اطلاعرسانی شفاف درباره وضعیت سامانههای بانکی انتقاد میکنند.
صدای آمریکا